Back to top

Hai bisogno di aiuto per usare lo Sportello Telematico?

📞 Numero verde: 800 252332
🕒 lun–ven 9:00–13:00 / 14:00–17:00 (esclusi festivi)

Il servizio offre un supporto diretto per l’utilizzo di tutte le funzionalità dello Sportello Telematico:

  • utilizzo dell’Identità Digitale (SPID, CIE) e navigazione della piattaforma
  • compilazione delle istanze telematiche
  • utilizzo della firma elettronica e supporto per l'effettuazione di eventuali pagamenti telematici nel corso della presentazione della istanza
  • invio telematico dell'istanza.

Sono escluse dal supporto le richieste di consulenza normativa o legale sulla presentazione delle istanze e l'assistenza per problemi tecnici riconducibili all'hardware o al software personale dell'utente.

Istanze che prevedono un pagamento 

Compila l’istanza fino alla sezione “Pagamenti”: da lì puoi pagare online con PagoPA oppure scaricare l’avviso e pagarlo presso i canali abilitati. Se hai già pagato, o hai pagato con un metodo diverso da PagoPA, clicca su “Hai già pagato o hai pagato con un metodo diverso da PagoPA?”, inserisci i dati del pagamento, carica la ricevuta e procedi con l’invio dell’istanza.