Domande frequenti

	Ambito
Cosa è il formato PDF/A?	Generale
Cosa è il formato PDF?	Generale
Cosa è il formato PNG?	Generale
Cosa è il formato TIFF?	Generale
Cosa è il formato XML?	Generale
Cosa è il formato ZIP?	Generale
Cosa si intende per pernottamento e qual è l’intervallo di tempo da considerarsi pernottamento?	Tributi
Cosa si intende per residenza e per domicilio?	Anagrafe e certificazioni
Cosa sono gli open data?	Generale
Cosa sono i formati MS/DOC e MS/DOCX?	Generale
Cosa sono i formati MS/XLS e MS/XLSX?	Generale
Cosa sono il domicilio digitale e la domiciliazione delle comunicazioni relative al procedimento?	Generale
Dove posso reperire le credenziali per accedere al software messo a disposizione gratuitamente dal Comune di Ferrara, per la gestione dell'imposta di soggiorno?	Tributi
Dove trovo i moduli per presentare una pratica?	Generale
I gestori delle strutture ricettive ubicate nel Comune di Ferrara sono tenuti a presentare la dichiarazione anche se per il periodo considerato non ci sono stati ospiti?	Tributi
In cosa consiste la verifica di una firma?	Generale
La mia smart card o il mio token USB è una CNS?	Generale
Per presentare istanze telematiche occorre il timbro dell'ordine professionale?	Edilizia, Vincolistica, Urbanistica
Perchè accettiamo che gli elaborati di progetto siano firmati con firma elettronica avanzata?	Edilizia, Vincolistica, Urbanistica
Perchè alcune istanze potrebbero non chiedere l'apposizione della firma elettronica?	Generale
Perché il sistema dice che mio indirizzo PEC non è valido?	Generale
Perché non accettiamo l'autenticazione SPID persona giuridica sullo sportello telematico?	Generale
Perchè non è necessario allegare la copia della carta d'identità ai documenti firmati con firma elettronica?	Generale
Perchè quando cerco di caricare un modulo firmato mi compare il messaggio "Il file caricato non è conforme all'originale"?	Generale
Perché un documento informatico firmato digitalmente non può contenere il numero e la data di protocollo?	Generale