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Domande frequenti
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Cosa è il formato PDF/A?
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Cosa è il formato PDF?
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Cosa è il formato PNG?
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Cosa è il formato TIFF?
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Cosa è il formato XML?
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Cosa è il formato ZIP?
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Cosa si intende per pernottamento e qual è l’intervallo di tempo da considerarsi pernottamento?
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Cosa si intende per residenza e per domicilio?
Anagrafe e certificazioni
Cosa sono gli open data?
Generale
Cosa sono i formati MS/DOC e MS/DOCX?
Generale
Cosa sono i formati MS/XLS e MS/XLSX?
Generale
Cosa sono il domicilio digitale e la domiciliazione delle comunicazioni relative al procedimento?
Generale
Dove posso reperire le credenziali per accedere al software messo a disposizione gratuitamente dal Comune di Ferrara, per la gestione dell'imposta di soggiorno?
Tributi
Dove trovo i moduli per presentare una pratica?
Generale
I gestori delle strutture ricettive ubicate nel Comune di Ferrara sono tenuti a presentare la dichiarazione anche se per il periodo considerato non ci sono stati ospiti?
Tributi
In cosa consiste la verifica di una firma?
Generale
La mia smart card o il mio token USB è una CNS?
Generale
Per presentare istanze telematiche occorre il timbro dell'ordine professionale?
Edilizia
,
Vincolistica
,
Urbanistica
Perchè accettiamo che gli elaborati di progetto siano firmati con firma elettronica avanzata?
Edilizia
,
Vincolistica
,
Urbanistica
Perchè alcune istanze potrebbero non chiedere l'apposizione della firma elettronica?
Generale
Perché il sistema dice che mio indirizzo PEC non è valido?
Generale
Perché non accettiamo l'autenticazione SPID persona giuridica sullo sportello telematico?
Generale
Perchè non è necessario allegare la copia della carta d'identità ai documenti firmati con firma elettronica?
Generale
Perchè quando cerco di caricare un modulo firmato mi compare il messaggio "Il file caricato non è conforme all'originale"?
Generale
Perché un documento informatico firmato digitalmente non può contenere il numero e la data di protocollo?
Generale
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